▼Yahoo!メールをお使いの方の受信拒否設定の解除方法

Yahoo！メールの最初の画面を表示させた状態で右上の
「メールオプション」（新Yahoo！メールでは「メールの設定」」を
クリックし、メールオプション画面に入ります。

次に、「受信拒否」という文字を探しクリックしていただくと
受信を拒否するアドレスの一覧が表示されます。

そこで、その中から弊社のメールアドレスを探していただき、
１回クリックして「一覧から削除」ボタンを押すことで解除できます。

また、「迷惑メール報告」ボタンで迷惑メールを一括で受信箱から
消す作業を行った際に同時に受信拒否設定を行ってしまう場合もございます。

弊社からのメールを「迷惑メール報告」してしまいますと
受信拒否リストに加わってしまいますので、気づかずに弊社からの
メールが受け取れない状態になってしまいます。ご注意下さい。

▼MSNメールをお使いの方の受信拒否設定の解除方法

まず、ＭＳＮメールの受信トレイを開いてください。その後、
右上にある「オプション」ボタンを１回クリックし、開いた
メニューの一番下にある「その他オプション」をクリックしてください。

そうすると、メールに関する詳細設定画面が出てきます。
そこで、その中の「差出人セーフ リストと受信拒否リスト」を
クリックしてください。

次に、新たに出てきた画面の中の「受信拒否」をクリックしてください。

右側に受信を拒否するメールアドレスのリストがありますので、
その中から弊社のメールアドレスを探していただき、１回クリックしてから
中央の「＜＜リストから削除」ボタンを押すことで解除できます。

また、セーフリストに弊社のメールアドレスを登録しておけば
安全なメールという扱いとなり、メールを受信することができます。

▼その他メールが届かない場合

お使いのメールサービスのセキュリティレベルが高く
設定されいる場合は弊社からのメールが迷惑メールフォルダに
入ったり、受信拒否扱いで受け取れないことがあります。

この場合はメールサービスのセキュリティレベルを下げて頂くことで
受信できる可能性がありますのでお試し下さい。

また、弊社からのメールが受信箱ではなく、迷惑メールフォルダに
入ってしまう現象を一部で確認しています。

一部のメールが届かないお客様はお手数ではございますが
迷惑メールフォルダをご確認頂くことでご希望のメールを発見
できる可能性があります。

（様々なメールサービスの中には強力な迷惑メール対策を施している
ものもあり、その場合申し訳ありませんが迷惑フォルダに入ってしまう
現象は弊社では対処ができません。）